SMartBe relève de l’économie sociale, un modèle économique répondant à des critères éthiques :

finalité de service aux membres ou à la collectivité plutôt que de profit
SMartBe rend des services d’information sur le statut social et fiscal, les contrats, le chômage, les formalités administratives, les droits d’auteur et voisins, un conseil à l’élaboration de projets et de structures,... via des sessions d’information gratuites et ensuite lors d’entretiens individuels. SMartBe est également doté d’un service juridique traitant de toutes les matières de la sphère d’activités de SMartBe. L’Association Professionnelle des Métiers de la Création a mis également sur pied un bureau d’études.

Une des premières missions est la représentation et la défense des intérêts des membres reposant sur le principe de mutualisation des intérêts.

autonomie de gestion
Le financement de la structure provient du prélèvement sur les montants facturés pour le compte des membres (6,5% des montants HTVA) plus une cotisation annuelle de 25 Euros.

processus de décision démocratique
Les conseils d’administration de l’Association Professionnelle des Métiers de la Création et de la Fondation SMartbe sont notamment composés d’artistes membres. Les décisions stratégiques sont prises au Conseil d’Administration de la Fondation et les administrateurs délégués sont chargés de la mise en place opérationnelle des décisions. Chaque année, tous les membres effectifs sont invités à l’Assemblée générale de l’Association Professionnelle des métiers de la Création et le moment venu, ils peuvent proposer leur candidature lors de l’élection de nouveaux administrateurs. La comptabilité est vérifiée par un réviseur et publiée dans un rapport d’activités accessible à tous en ligne.

primauté des personnes et du travail sur le capital dans la répartition des revenus
Les marges bénéficiaires sont réinvesties dans le développement de nouveaux outils ou services à destination des membres.

En 2007, SMartBe a reçu le prix d’économie sociale Roger Van Thournout